Expert Customer Delivery Management (m/w/d) für Vantage Towers

Vantage Towers • Düsseldorf

Düsseldorf

ab 01.09.2025

Deine Chance

Deine Chance

Bei Vantage Towers sind wir auf der Mission, den nachhaltigen digitalen Wandel in Europa voranzutreiben. Als eines der führenden Tower-Unternehmen läuten wir eine Ära des technologiegetriebenen Fortschritts ein, um Menschen, Unternehmen und Geräte wie nie zuvor zu verbinden. Wir kombinieren die Größe, Stabilität und Qualität unseres Tower-Netzes mit der Agilität, dem Optimismus und der Energie eines Start-ups.

 

Als junge TowerCo konnten wir bereits starke Ergebnisse mit anhaltendem Fokus auf Wachstumsbeschleunigung erzielen. Dabei legen wir besonderen Wert auf Nachhaltigkeit. Als Teil unseres Teams arbeitest Du in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld, in dem offene Kommunikation, Zusammenarbeit und Teamwork großgeschrieben werden. Wenn Du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und mit uns die Zukunft der Telco-Infrastruktur zu gestalten, dann lass uns gemeinsam Deine Karriere vorantreiben und die Spitze erreichen.

 

Du bringst ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Verständnis unserer Kund:innen mit? Bist Du offen für ein internationales und dynamisches Arbeitsumfeld? Dann werde Teil unseres Teams als Expert Customer Delivery Management (m/w/d). In Deiner Rolle nutzt Du Deine Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen und unterstützt uns beim Infrastrukturausbau der Vantage Towers Germany.

Das bewegst du:
  • Du stellst die Schnittstelle zwischen Operations und unseren Kund:innen sicher.
  • Du erstellst und validierst Business Cases.
  • Du bereitest die Implementierung neuer Services vor.
  • Du verfolgst und stellst sicher, dass Kund:innen- und vertragsspezifische Commitments und Key Performance Indikatoren erfüllt werden (Post-Sales Delivery Management).
  • Du gewährleistest, dass die Umsatzziele, relevanten Marktanteile und der Netto-Margen Beitrag erreicht werden.
  • Du baust geeignete Kund:innen-Beziehungen auf, um neue Umsatzpotenziale zu erschließen.
Das bringst du mit:
  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder angrenzenden Studiengängen
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Telekommunikation oder verwandten Industrien (Marketing, Finanzen, Strategie, Beratung)
  • Erfahrung in der Steuerung von Projekten
  • Idealerweise Erfahrung in der Strategie- und Business-Entwicklung im Bereich Telekommunikation und/oder im strategischen Key-Account Management
  • Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit, komplexe Themen und Zusammenhänge in ansprechenden Präsentationen darzustellen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER)
Das bieten wir Dir:
  • Ein diverses, multikulturelles Setup aufbauend auf unseren Werten (Respekt, Teamwork, Verantwortung & Ehrlichkeit) und die einmalige Möglichkeit, unsere Organisation mitzugestalten
  • Ein attraktives Gehaltspaket
  • Maximale Flexibilität: Mit Full-Flex Office kannst Du nach Absprache mit Deinem Vorgesetzten frei entscheiden, wie Du arbeiten möchtest. Du kannst sogar bis zu 20 Tage als Workation aus dem EU-Ausland arbeiten
  • Kostenloses Home Office-Equipment: Neben Deinem Laptop und Diensthandy, bekommst Du von uns Bildschirm, Tastatur, Maus, Headset und einen Schreibtischstuhl
  • Full-Flex Gutschrift: Rabatt auf Deine privaten Internetkosten und Mobilfunk-Produkte
  • 30 Tage Urlaub mit Option auf 10 weitere Urlaubstage gegen Gehaltsverzicht
  • Unterstützung während Deiner Elternzeit, damit Du Familie und Beruf problemlos vereinen kannst
  • Umfangreiche Learning-Angebote und individuelle Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Und natürlich auch eine überdurchschnittliche Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge, Bike- und Car Leasing, Fitness- und Gesundheitsangebote, Zugang zu Corporate Benefits, internationale Karrierechancen, Austauschmöglichkeiten, Versicherungen zu vergünstigten Konditionen und vieles mehr…

 

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.


Neugierig? Dann sende uns Deinen Lebenslauf mit Deinem Gehaltswunsch. Je nach Stelle laden wir Dich in der Regel zu zwei Interviews ein, bevor du Dein Angebot erhältst.

Bei uns erhältst Du diese Vorteile

Full-Flex-Office & flexible Arbeitszeiten

Full-Flex Gutschrift auf Deine private Internetrechnung

Ausstattung für Dein HomeOffice

Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben

Bike- und Car-Leasing-Angebote

Betriebliche Altersvorsorge

Versicherungen zu Firmenkonditionen

Mitarbeiterrabatte

Bewusstsein für Nachhaltigkeit & Diversity

Vielfältige Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Das sagen unsere Mitarbeiter

Walid Heggy
Senior Manager IT Service Delivery Management, Vantage Towers Gruppe

"Die Kultur bei Vantage Towers ist etwas Besonderes. Ich bin stolz darauf, in einem Team zu arbeiten, das Wert auf offene Zusammenarbeit legt - meine Kollegen sind für mich da, und ich bin für sie da. Ich lerne etwas über die Tower-Branche und entwickle innovative Ideen in einem vielfältigen Expertenteam – ich würde es mir nicht anders wünschen."

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